Como Reduzir Custos de TI com Suites de Produtividade Integradas: o que PMEs precisam saber 

07/08/2025 14:58

A transformação digital nas pequenas e médias empresas tem um custo — e ele está se tornando cada vez mais difícil de justificar. À medida que os times adotam mais ferramentas de produtividade, colaboração, armazenamento e comunicação, o orçamento de TI cresce de forma fragmentada, silenciosa e, muitas vezes, descontrolada. 

Para o Gerente Financeiro ou Administrativo, o desafio é claro: encontrar formas de reduzir custos com TI sem comprometer as ferramentas essenciais de trabalho. A resposta está na consolidação. Neste artigo, mostramos como realizar uma auditoria de licenças e apresentar, com dados, por que suites integradas como o Zoho Workplace são a são a melhor forma de economizar sem perder produtividade. 

O problema: gastos pulverizados e pouca visibilidade

Na prática, muitas PMEs utilizam diferentes soluções para cada necessidade: 
  • Google ou Microsoft para e-mail 
  • Zoom para reuniões 
  • Dropbox ou OneDrive para armazenamento 
  • Slack ou WhatsApp para comunicação interna 
  • Planilhas avulsas para controle de licenças 

O resultado é um cenário com múltiplos fornecedores, planos distintos, renovações automáticas e sobreposição de funções. Além do custo financeiro, esse modelo dificulta o controle, aumenta os riscos de segurança e reduz a produtividade — justamente o oposto do que a TI deveria proporcionar. 

Passo 1: faça uma auditoria de licenças

O primeiro passo para uma redução de custos eficaz é a visibilidade. Isso significa fazer um inventário de tudo o que está sendo contratado hoje. 
A auditoria de licenças deve responder às seguintes perguntas: 
  • Quais ferramentas de produtividade a empresa utiliza atualmente? 
  • Qual o custo mensal de cada uma? 
  • Quantos usuários ativos existem em cada plataforma? 
  • Há planos pagos sendo subutilizados? 
  • Existem ferramentas com funções semelhantes que podem ser consolidadas? 
Esse levantamento pode ser feito com o apoio do time de TI, mas deve ser centralizado no financeiro para garantir uma visão clara de todo o impacto orçamentário. 

Passo 2: identifique redundâncias e desperdícios

Com a auditoria em mãos, é comum identificar: 
  • Licenças pagas não utilizadas (ex: e-mails inativos) 
  • Dois ou mais aplicativos com a mesma função (ex: Google Drive + Dropbox) 
  • Ferramentas com planos contratados acima da necessidade real 
  • Falta de integração entre plataformas, exigindo tempo da equipe para alternar entre sistemas 
Esses pontos representam despesas ocultas que, somadas, comprometem a eficiência operacional da empresa. 

Passo 3: considere suites integradas como solução

A próxima etapa é avaliar suites integradas, que reúnem todas as ferramentas de trabalho em um único ecossistema. Um exemplo claro é o Zoho Workplace

O Zoho Workplace inclui: 

  • Zoho Mail: e-mail corporativo com domínio próprio e segurança avançada 
  • Zoho Cliq: comunicação interna via chat com canais e bots 
  • Zoho WorkDrive: armazenamento em nuvem com controle por equipe e permissão 
  • Zoho Meeting: videoconferência com gravação e integração ao calendário 
  • Zoho Writer, Sheet, Show: pacote office online (documentos, planilhas e apresentações) 
  • Zoho Connect: intranet e comunicação organizacional 
Tudo isso com valores até 60% menores do que a combinação das ferramentas concorrentes. 

Redução de custos na prática: exemplo realista

Considere uma PME com 20 colaboradores. A empresa utiliza: 
  • Google Workspace (R$ 27,60 por usuário) 
  • Zoom (R$ 70 mensais) 
  • Slack (R$ 45 por usuário) 
  • Dropbox (R$ 60 por usuário) 
  • Microsoft Office (R$ 30 por usuário) 
O custo mensal por colaborador ultrapassa R$ 150 — isso sem considerar integrações e suporte técnico. Com o Zoho Workplace, é possível consolidar todas essas funções por menos de R$ 30 por usuário/mês, com integração nativa, suporte local e maior controle administrativo. 

Benefícios além da economia

A redução de custos é um dos principais argumentos, mas não é o único. Consolidar o ambiente digital da empresa também traz: 
  • Previsibilidade orçamentária: contratos unificados, com gestão central 
  • Segurança aprimorada: controle de acessos e permissões em um só painel 
  • Padronização de processos: todos os times utilizam as mesmas ferramentas 
  • Facilidade de treinamento e onboarding: colaboradores novos aprendem mais rápido 
  • Menos suporte técnico: ambientes integrados reduzem erros e dúvidas 
Além disso, o Zoho Workplace pode evoluir com a empresa. Ele é parte de um ecossistema maior (Zoho One), com CRM, ERP, automação de marketing, help desk, entre outros — todos com o mesmo padrão de integração e acessibilidade.

Como justificar a mudança internamente

Para convencer a direção ou os gestores da empresa, o Gerente Financeiro pode apresentar um plano estruturado, com os seguintes pontos: 
  1. Diagnóstico da situação atual (mapa de ferramentas e custos) 
  2. Cálculo da economia com consolidação (antes e depois) 
  3. Comparativo de funcionalidades essenciais 
  4. Benefícios operacionais e estratégicos 
  5. Plano de migração com apoio técnico especializado 
É importante destacar que a transição pode ser feita de forma gradual, com migração assistida e suporte local — especialmente se for conduzida com o apoio de parceiros oficiais como a Apollonix, especialista em implementação de soluções Zoho no Brasil. 

A gestão do orçamento de TI não pode se limitar a cortes aleatórios. Ela exige estratégia, controle e foco em eficiência. 

Ao adotar uma abordagem baseada em auditoria de licenças e considerar suites integradas como o Zoho Workplace, o Gerente Financeiro consegue reduzir custos com inteligência, simplificar a gestão de ferramentas e manter a empresa alinhada com os princípios da transformação digital. Menos sistemas desconectados. Mais controle. E um resultado financeiro que se sente já nos primeiros meses.